Descuentos, mínimos y topes
Un contrato rara vez cobra el precio de lista. Relvo tiene tres ajustes, y el resultado depende del orden en que se aplican — por eso ese orden es fijo y no configurable.
El orden de cálculo
Sección titulada «El orden de cálculo»1. Agregación del consumo2. Descuento de uso → reduce la CANTIDAD3. Modelo de precio → cantidad ajustada a MONTO4. Descuento de monto o % → reduce el SUBTOTAL5. Mínimo → true-up si el subtotal quedó bajo el piso6. Tope → recorte si el subtotal superó el techo7. Impuestos → sobre el subtotal ya ajustadoDescuentos
Sección titulada «Descuentos»| Tipo | Sobre qué actúa | Cuándo se aplica | Alcance |
|---|---|---|---|
| Uso | La cantidad medida | Antes del pricing | Exactamente un cargo |
| Monto | El subtotal | Después del pricing | Uno o varios cargos |
| Porcentaje | El subtotal | Después del pricing | Uno o varios cargos |
Descuento de uso
Sección titulada «Descuento de uso»Reduce las unidades cobrables antes de que el modelo de precio las vea. Con 100 llamadas y 10 de descuento, se cobran 90 — y esas 90 recorren normalmente los tramos del pricing.
Es la herramienta correcta para unidades gratis promocionales o para absorber consumo ya comprometido.
Descuento de monto
Sección titulada «Descuento de monto»Resta un importe fijo del subtotal. Nunca deja el cargo en negativo: el descuento se limita al importe del cargo. Un descuento de USD 500 sobre un cargo de USD 300 reduce a cero, no a −200.
Descuento de porcentaje
Sección titulada «Descuento de porcentaje»Reduce el subtotal en una proporción. Un 10 % sobre USD 1.000 deja USD 900.
Mínimos
Sección titulada «Mínimos»Un mínimo garantiza un piso de facturación. Si los cargos del período quedan bajo ese piso, se agrega un true-up por la diferencia.
true_up = máx( monto_mínimo − monto_facturado, 0 )El mínimo se aplica al conjunto de cargos que cubre —no cargo por cargo— y se evalúa en cada período de esos cargos.
Un mes flojo bajo un mínimo comprometido
Mínimo mensual de USD 1.000. El cliente consumió USD 620 y tiene un 10 % de descuento sobre el consumo.
| Paso | Monto |
|---|---|
| Consumo valorizado | USD 620,00 |
| Descuento 10 % | − USD 62,00 |
| Subtotal antes del mínimo | USD 558,00 |
| True-up hasta el mínimo | + USD 442,00 |
| Subtotal facturable | USD 1.000,00 |
| IVA 19 % | USD 190,00 |
| Total | USD 1.190,00 |
El true-up entra después del descuento. Si entrara antes, el descuento se comería el piso comprometido y el mínimo no protegería nada.
El true-up puede mostrarse como una línea separada en la factura o consolidarse en el cargo. Es una decisión de presentación: el importe facturado es el mismo. Mostrarlo separado suele ser preferible, porque el cliente ve por qué su factura no coincide con su consumo.
Un tope limita el importe de un período. Si los cargos superan el techo, se cobra el techo.
facturable = mín( monto_facturado, monto_máximo )El exceso no se acumula hacia el período siguiente: se descarta. Es lo que hace del tope una protección real para el cliente y no un diferimiento del cobro.
Mínimo y tope sobre el mismo cargo
Mínimo USD 500, tope USD 1.000.
| Consumo valorizado | Tras el mínimo | Tras el tope | Facturado |
|---|---|---|---|
| USD 300 | USD 500 (true-up +200) | USD 500 | USD 500 |
| USD 700 | USD 700 | USD 700 | USD 700 |
| USD 1.500 | USD 1.500 | USD 1.000 (−500) | USD 1.000 |
Impacto en revenue
Sección titulada «Impacto en revenue»El importe reconocido es el facturable pre-impuesto: el true-up de un mínimo se reconoce como ingreso del mismo período, y el exceso recortado por un tope no existe como ingreso.