Cómo funciona Relvo
Un contrato define qué compra un cliente, cuánto debe pagar y bajo qué condiciones se puede facturar. Relvo evalúa esas condiciones en cada período, incorpora el consumo cuando corresponde y calcula el cobro antes de emitir un documento.
Las cinco preguntas
Sección titulada «Las cinco preguntas»Cada etapa del recorrido responde una pregunta operativa distinta:
| Etapa | Pregunta que responde |
|---|---|
| Catálogo | ¿Qué vendemos? |
| Contrato | ¿Qué acordamos con este cliente, y hasta cuándo? |
| Consumo | ¿Cuánto usó realmente? |
| Cálculo | ¿Cuánto corresponde cobrarle este período? |
| Documento | ¿Qué le emitimos, y qué nos pagó? |
Lo que Relvo garantiza
Sección titulada «Lo que Relvo garantiza»El cálculo es reproducible. El mismo contrato, el mismo consumo y el mismo período producen siempre el mismo monto. No hay redondeos que dependan del orden de llegada ni valores que cambien porque alguien volvió a abrir la pantalla.
Corregir es barato antes de emitir y explícito después. Mientras el cobro no se convierta en documento, se recalcula sin dejar rastro incómodo. Una vez emitido, corregir significa emitir un segundo documento: nada se edita ni se borra hacia atrás.
Los estados no se inventan. Lo que se puede derivar de los datos —si una factura está vencida, cuál es su saldo— se deriva. Lo que sí es un hecho —que el SII la aceptó, que el cliente la recibió— se guarda.